Tus datos, explicados con claridad.

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales aplica al sitio web, las cuentas de usuario, el dashboard, los mapas, las herramientas de análisis y valoración, la documentación, las claves API y demás servicios ofrecidos bajo la marca InmoData.

El responsable del tratamiento es Builker S.A.S., sociedad colombiana que crea y opera InmoData. Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con datos personales, el canal habilitado es contacto@builker.com.

La política se interpreta conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas que regulen el tratamiento de datos personales.

Cuando creas una cuenta con correo y contraseña tratamos tu nombre, correo electrónico, identificador de usuario, estado de verificación y metadatos básicos de la cuenta. La contraseña es procesada por nuestro proveedor de autenticación y no se almacena en texto legible por Builker S.A.S.

Si eliges iniciar sesión con Google o GitHub, recibimos del proveedor la información necesaria para autenticarte, que puede incluir nombre, correo, imagen de perfil, identificador del proveedor y los datos que autorices en su pantalla de consentimiento. No recibimos la contraseña de esas cuentas.

También tratamos tokens, cookies y metadatos de sesión necesarios para mantener tu acceso, renovar la sesión y proteger las áreas autenticadas de InmoData.

Para responder a tus acciones dentro del dashboard podemos tratar búsquedas, filtros, zonas del mapa, polígonos dibujados, coordenadas o direcciones consultadas, inmuebles seleccionados, parámetros enviados a herramientas de análisis o valoración y preferencias funcionales. Estos datos describen tu interacción con el producto y no implican que conozcamos tu ubicación física en tiempo real.

Cuando utilizas la API tratamos el nombre y prefijo de tus claves, permisos, estado, fechas de creación y último uso, endpoints consultados, volumen de solicitudes, errores, latencia y otros registros técnicos necesarios para operar, asegurar y medir el servicio. La clave completa puede mostrarse al momento de su creación; eres responsable de conservarla de forma segura.

Podemos generar estadísticas agregadas o seudonimizadas para comprender el uso de funciones, diagnosticar fallas y orientar mejoras sin utilizar más información personal de la necesaria.

Al acceder a InmoData nuestros sistemas y proveedores pueden registrar dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, URL de referencia, fecha y hora, identificadores técnicos, eventos de rendimiento y registros de seguridad.

Utilizamos cookies o tecnologías equivalentes necesarias para autenticación, continuidad de la sesión, balanceo, seguridad y preferencias básicas. Bloquearlas puede impedir el inicio de sesión o el funcionamiento de áreas protegidas.

Usamos Vercel Analytics para obtener métricas de navegación y rendimiento del sitio. InmoData no incorpora en esta versión redes publicitarias ni utiliza la actividad del dashboard para vender perfiles de publicidad comportamental.

InmoData agrega, normaliza y enriquece información sobre oferta y contexto inmobiliario procedente de fuentes públicas, fuentes accesibles al público, proveedores o aliados autorizados. Esa información puede incluir características del inmueble, ubicación aproximada, precio, imágenes, fechas de publicación y datos del anuncio.

Cuando un registro inmobiliario contiene información que permite identificar o contactar a una persona natural, la tratamos bajo las reglas aplicables de protección de datos, con acceso limitado a la finalidad del producto. No usamos esos registros para inferir datos sensibles ni para construir perfiles sobre salud, orientación política, religión u otras categorías sensibles.

Si eres titular de información incluida en un registro inmobiliario y consideras que debe actualizarse, corregirse o suprimirse, puedes usar el canal indicado en esta política. Evaluaremos la solicitud, la fuente del registro y las obligaciones legales o contractuales aplicables.

Tratamos la información para crear y administrar cuentas; autenticar usuarios; prestar el dashboard, los mapas, las herramientas de análisis y la API; procesar consultas; gestionar permisos y claves; brindar soporte; y comunicar cambios operativos, de seguridad o legales relacionados con el servicio.

También la usamos para prevenir abuso, fraude y accesos no autorizados; investigar incidentes; depurar errores; medir disponibilidad y rendimiento; controlar límites de uso; cumplir obligaciones legales; atender solicitudes de autoridades competentes; y ejercer o defender derechos de Builker S.A.S. y de sus usuarios.

Podemos analizar información agregada o seudonimizada para mejorar cobertura, calidad de datos, experiencia de usuario y modelos analíticos. No vendemos los datos personales de cuentas ni los entregamos a terceros para que los usen en publicidad independiente.

Cuando la ley lo exige, tratamos tus datos con autorización previa, expresa e informada, solicitada al registrarte, comunicarte con nosotros o utilizar una función que requiera datos personales. Puedes revocarla en los casos legalmente procedentes.

Algunos tratamientos son necesarios para ejecutar los términos del servicio, responder medidas precontractuales solicitadas por ti, cumplir deberes legales, proteger la seguridad de la plataforma o atender las excepciones de autorización previstas por la ley.

El suministro de datos sensibles y de datos de niños, niñas o adolescentes es facultativo y no es necesario para usar InmoData. Te pedimos no enviarlos en campos de búsqueda, formularios, parámetros de API o comunicaciones de soporte.

Para operar InmoData utilizamos proveedores que pueden actuar como encargados o subencargados del tratamiento: Supabase para autenticación y componentes de datos; Vercel para alojamiento, entrega y analítica web; y Mapbox para visualización cartográfica. El backend, las bases de datos y la infraestructura de procesamiento pueden operar sobre servicios de nube contratados por Builker S.A.S.

Google y GitHub intervienen únicamente cuando eliges autenticarte con esos servicios y tratan información conforme a sus propias políticas. También podremos compartir datos con asesores, auditores o autoridades cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger derechos o responder una orden válida.

Exigimos a los proveedores acceso limitado a lo necesario para prestar su servicio y obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a instrucciones, cuando corresponda.

Debido a la arquitectura de nube y a la ubicación de algunos proveedores, la información puede procesarse o almacenarse fuera de Colombia. Estas operaciones pueden constituir transmisiones o transferencias internacionales de datos según el rol del receptor y la finalidad del acceso.

Cuando resulte aplicable, Builker S.A.S. adopta mecanismos contractuales y medidas razonables para que el receptor mantenga niveles adecuados de seguridad y cumpla las instrucciones y requisitos legales correspondientes.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen controles de acceso, autenticación, gestión de sesiones, cifrado en tránsito, separación de entornos, registros de auditoría y mecanismos para revocar claves API.

Ningún sistema es infalible. Si identificamos un incidente que afecte datos personales, lo gestionaremos de acuerdo con nuestros procedimientos y deberes legales, incluyendo las notificaciones que resulten obligatorias.

Debes proteger tu contraseña, sesiones y claves API, no compartirlas públicamente y revocarlas si sospechas un uso no autorizado. Builker S.A.S. nunca te solicitará una contraseña o clave API completa por correo electrónico.

Conservamos los datos de cuenta mientras esta permanezca activa y durante el periodo adicional necesario para cerrar obligaciones, atender solicitudes, resolver controversias, cumplir plazos legales o preservar evidencia de seguridad y auditoría.

Los registros técnicos y de uso se conservan durante periodos proporcionales a su finalidad operativa, de seguridad o contractual. Las copias de respaldo pueden permanecer por un tiempo limitado hasta completar sus ciclos de rotación.

Cuando la información deja de ser necesaria y no existe un deber legal o contractual de conservarla, la eliminamos, anonimizamos o bloqueamos de manera razonable. La supresión puede no proceder respecto de información que deba mantenerse por ley o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos.

Puedes conocer, acceder, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; pedir información sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite ante Builker S.A.S.; revocar la autorización; y solicitar la supresión cuando sea legalmente procedente.

También puedes acceder gratuitamente a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, en los términos previstos por la ley. Si actúas en nombre de otra persona, podremos solicitar prueba de representación o legitimación.

Envía tu solicitud a contacto@builker.com con tu nombre, correo asociado a la cuenta, descripción clara de la petición, documentos que acrediten tu identidad o representación cuando sean necesarios y cualquier información que ayude a localizar el dato.

Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recepción. Si no es posible responder dentro de ese plazo, informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Los reclamos de corrección, actualización, supresión o posible incumplimiento se atenderán en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recepción completa. Cuando no sea posible, informaremos el motivo y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales. Si el reclamo está incompleto, podremos solicitar que se subsane dentro de los plazos legales.

InmoData es un producto empresarial y profesional y no está dirigido a menores de 18 años. No buscamos recopilar deliberadamente sus datos personales.

Si identificamos información de un menor enviada sin autorización o sin observar su interés superior y sus derechos fundamentales, podremos restringirla o eliminarla. Quien conozca un caso puede informarlo a contacto@builker.com.

Esta política rige desde el 7 de agosto de 2026. Podemos actualizarla para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o del producto. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos su fecha de actualización.

Cuando un cambio sea material y afecte las finalidades autorizadas, utilizaremos medios razonables para informarlo y solicitaremos una nueva autorización cuando la ley lo requiera.