Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo InmoData, operado por Builker S.A.S., recopila, usa, almacena y protege los datos personales de quienes visitan el sitio web, crean una cuenta, utilizan el dashboard o consumen nuestras APIs y servicios de inteligencia inmobiliaria.

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos del titular, puedes escribir a contacto@builker.com.

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, como nombre completo, correo electrónico y datos básicos del perfil asociados a la cuenta.

También tratamos información técnica y operativa necesaria para prestar el servicio, incluyendo datos de autenticación y sesión, metadatos de acceso, direcciones IP, registros de uso, eventos de seguridad, claves API generadas por el usuario y métricas agregadas de navegación o rendimiento.

Cuando usas funciones cartográficas, analíticas o de valoración, podemos procesar parámetros de búsqueda, preferencias de visualización, consultas realizadas y otros datos funcionales necesarios para responder a tus solicitudes dentro de la plataforma.

Tratamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, autenticar el acceso, habilitar funciones del producto, emitir respuestas desde la plataforma y la API, ofrecer soporte, prevenir fraude o abuso, mantener trazabilidad técnica y mejorar la calidad, seguridad y estabilidad del servicio.

Asimismo, podremos utilizar información agregada o seudonimizada para fines estadísticos, analíticos y de mejora continua del producto, sin identificar personalmente a los usuarios cuando ello no sea necesario.

El tratamiento se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento del titular, la necesidad de ejecutar una relación precontractual o contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Builker S.A.S. para proteger la plataforma, investigar incidentes y medir el desempeño del servicio.

En el caso de titulares ubicados en Colombia, el tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias aplicables.

InmoData utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener sesiones activas, recordar estados de autenticación y asegurar el funcionamiento de la aplicación. Entre ellas pueden incluirse cookies técnicas asociadas a Supabase y otros componentes esenciales de sesión.

También podemos utilizar herramientas de analítica como Vercel Analytics para obtener métricas agregadas sobre tráfico, rendimiento y uso de páginas. Estas métricas se utilizan para mejorar la experiencia y la confiabilidad del servicio.

Para operar la plataforma, InmoData puede apoyarse en terceros que actúan como encargados del tratamiento o proveedores tecnológicos, incluyendo servicios de autenticación y base de datos como Supabase, infraestructura y despliegue como Vercel, servicios cartográficos como Mapbox y componentes relacionados con nuestra API y operación técnica.

Estos terceros solo acceden a la información necesaria para prestar el servicio contratado y deben tratarla con medidas de seguridad y confidencialidad razonables conforme a sus obligaciones contractuales.

Debido al uso de proveedores de nube e infraestructura tecnológica, algunos datos podrán almacenarse o procesarse fuera de Colombia, incluso en jurisdicciones como Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores. En esos casos procuramos implementar salvaguardas contractuales y medidas razonables para proteger la información.

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades aquí descritas, mantener la relación con el usuario, atender requerimientos legales o regulatorios, resolver controversias y preservar registros mínimos de seguridad o auditoría.

Cuando la información deje de ser necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o bloquearla según resulte procedente y técnicamente viable.

Adoptamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido. Estas medidas pueden incluir cifrado en tránsito mediante HTTPS, controles de acceso, gestión de sesiones, almacenamiento seguro de credenciales y capacidad de revocar claves API.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a nuestros procedimientos internos y obligaciones aplicables.

Como titular de los datos personales, puedes solicitar conocer, actualizar, rectificar o suprimir tu información, revocar la autorización cuando proceda y presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@builker.com desde el correo asociado a tu cuenta o proporcionando información suficiente para validar tu identidad y atender la solicitud de forma segura.

Los servicios de InmoData no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si identificamos que se ha enviado información de un menor sin autorización válida, podremos eliminarla o restringir su tratamiento.

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios regulatorios, técnicos, operativos o del producto. Cuando ello ocurra, publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de última actualización.

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos sobre datos personales, puedes escribirnos a contacto@builker.com.

Esta política aplica a la experiencia web, autenticación, dashboard, claves API y demás funcionalidades digitales ofrecidas bajo la marca InmoData.

También puedes visitar InmoData para conocer más sobre el producto y sus servicios.